北京链家推行“门店互评”机制

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2020-06-28 23:46

人民网北京6月15日电 克日,北京链家公布面向旗下近1300家门店推出口碑互评机制,通过门店经纪人的互评比出共赢门店和不共赢门店,并作为界说门店优胜水平的紧张指标,以此来进一步强化内部相助生态,进步客户处事品行。

据悉,北京链家在本年3月就最先了互评机制的试运行,以两个月一次的频次,通过线上进口让一线运营员工对近期相助工具举办评价,并赐与获奖团队及小我私人一定的奖项鼓舞。同时,评分也会影响到地址门店的人才提拔与选拔。

在已竣事的5月果真评比中,望京北大区的新澳洲康都店得到了北京链家 “相助共赢门店”的第一名。统计表现,该门店5月的跨店带看量为137次,占比47%;跨店成交7次,占比88%,北京链家今朝的均匀跨店成交占比为69%。

北京链家总司理李峰岩暗示,“门店互评”的目标是要甄别出运营一线在相助中的真实感觉,办理相助中没法留痕的题目,也让欠好的相助体验和案例被反馈出来,指明晋升改造的倾向,从而营造康健相助的生态情形。

“‘激励相助’是2020年北京链家的七放荡措之一, “门店互评”建树是个中的紧张一环。北京链家但愿通过增强迫度建树,来塑造相助气氛,进步功课遵从,打造更高品行处事体验。”李峰岩暗示。 

(责编:邢郑、初梓瑞)

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